澳门皇冠国际赌场首页登录

　　马魁泉澳门皇冠国际赌场网页版登录管理咨询集团资深咨询师
　　北京师范大学品牌管理硕士,擅长企业文化、品牌管理、整合营销。曾作为项目经理主持粤电集团、鲁商集团、渝能集团、宁夏电力建设集团、延安卷烟厂、包头烟草等企业的品牌战略和企业文化建设项目，参与首都机场集团、茂华集团、北京城建集团、西安天地源集团等企业变革和品牌战略项目，对企业的组织和文化方面的管理咨询有很深的理解。
　　企业核心理念提炼聚焦核心价值，对准焦点才能找到“我”之所以是“我”的根本，像放大镜聚集太阳的光热点燃柴火一样，找到焦点就能集聚起全体员工奋斗的激情，为了企业的核心价值贡献自己的能量。
　　任何企业都是依靠创造独特的核心价值保持生存和具有强大竞争力，而企业文化就是建构这种核心价值的一系列核心价值观和行为方式。通过十多年的一线企业文化建设项目实践，笔者发现，企业发起文化建设项目的动因千差万别，项目成果要求也各不相同，但并非人人言殊、无迹可寻。通常情况下，根据企业核心需求区分，企业文化建设项目可分为三类，一类是企业核心理念的提炼，另一类是企业系统变革的引领，第三类是企业文化管理模式的构建。
　　一、核心理念提炼的思考：聚焦化、品牌化、逻辑化
　　核心理念提炼的是企业生存发展的核心命题，回答了企业从哪里来、去哪里、如何去的根本思考，指导企业进行经营管理活动。成功的核心理念提炼一般有三个特点：聚焦化、品牌化、逻辑化。
　　1.聚焦化：找到“我”之所以是“我”的原因
　　在充分竞争时代里，打造差异化价值才是王道，理念提炼聚焦于企业核心价值。所谓“十八般武艺样样精通，则样样都不通”。我也常常在想，为什么咨询师有时提炼的核心理念让客户感觉空洞？因为没有让客户脑洞大开，没有洞察客户商业模式的核心价值所在，不能直击人心。
　　笔者将企业创造的核心价值分为四大类：成本效率价值域、质量功能价值域、时尚潮流价值域、服务关系价值域。
成本效率价值域强调企业运营最优，以最低成本、最高效率方式为市场提供标准化产品或服务。笔者2012年做京东商城企业文化项目时，研究发现京东之所以获得高速发展是因为赶上了第四次商业变革的浪潮。第一次商业浪潮是货品更全的百货商场冲击街边小店，第二次商业浪潮是涵盖生活必需品的超级市场冲击百货店，第三次商业变革是全球采购的连锁超级市场对区域性超级市场的冲击，第四次商业浪潮是跨越时间和空间的电子商务对实体商店的冲击，每次商业变革浪潮的本质是交易成本的降低和产业效率的提升。京东“多、快、好、省”的电商模式，本质就是谋求成本效率最优。
质量功能价值域强调产品和服务的功能为核心，为市场提供具有领先优势的产品与服务，不断改进客户体验。笔者2005年有幸参与特变电工合同项目研讨，对这家处于成长期就花费百万元开展企业文化与品牌研究、立志于改变中国低端制造形象的企业钦佩不已。特变电工企业核心价值定位“可靠”，立志成为全球信赖的能源事业系统解决方案提供商。特变电工拥有自主知识产权的核心专利技术1000多项，其中40余项世界首创，变压器产品进入美国等发达国家电网建设。
　　时尚潮流价值域强调创造性及将创意转化为产品的能力，为客户提供新鲜、潮流的产品和服务。笔者2013年起连续两年为柒牌男装提供企业文化咨询辅导服务，帮助柒牌提炼“中华时尚”企业核心价值，将中华服饰文化与世界时尚元素融合创新。柒牌从2003年推出中华立领系列服饰到北京APEC会务服装热潮，随着中国文化软实力提升，中华时尚服饰将拥有更加美好未来。
　　服务关系价值域强调对客户深刻理解，以塑造客户群体情感归属关系为核心，同时在运营上又有相当大的灵活性。笔者2012年为王府井百货提供企业文化建设咨询，正逢第四次商业浪潮变革，实体百货店面临电子商务大潮冲击。王府井百货提出“创享新生活”核心价值，商场不再是一个简单购物场所，将更多的承载着社交、娱乐、体验、精神满足、知识传播的功能。
　　企业核心理念提炼聚焦核心价值，对准焦点才能找到“我”之所以是“我”的根本，像放大镜聚集太阳的光热点燃柴火一样，找到焦点就能集聚起全体员工奋斗的激情，为了企业的核心价值贡献自己的能量。
　　2.品牌化：让理念彰显价值
　　品牌化是指提炼的核心理念要反映核心价值。找到企业的核心价值，就找到提炼企业核心理念的牛鼻子，以此为原点进行提炼必然能取得良好效果。
　　京东原来的企业使命“让购物变得简单快乐”就是基于企业核心价值“成本与效率”。项目组随着访谈与研究深入，发现虽然京东的自营模式与阿里巴巴的平台模式有所不同，各自核心竞争能力有所不同，但都会从某个价值环节点逐步延伸价值链，构建纵横立体价值网的新商业生态，战略路径会向趋同方向发展，京东未来会成为一个生活形体提供者。后来京东内部研讨使命表述改为“让生活变得简单快乐”，内涵更广，基于新的使命指引京东和消费者的关系更加亲切。
　　特变电工的核心理念“特变电工，全球信赖”就是企业核心价值“可靠”的进一步演绎，向全球市场承诺特变电工的企业核心价值，这种文化价值得到广泛认同之后，企业全体员工自觉自愿地倾注全部热情和专注，把每一件产品做成精品，把每一项服务做到精致使每一个客户通过感受和体验，发自内心地建立起对特变电工的好感和认同，直至完全信赖。